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Además, todos los pedidos incluyen envío gratis sin mínimo de compra.

Trabajamos para entregar tu pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Estos tiempos pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación específica y las condiciones logísticas.

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Puedes hacer el seguimiento de tu envío en tiempo real en la sección de Rastrea tu pedido.

Una vez recibido el pedido, nos comprometemos a procesarlo en un plazo máximo de 24 horas.

En caso de recibir el pedido durante fines de semana o días festivos, el procesamiento comenzará en el siguiente día hábil.

Para brindarte tranquilidad inmediata tras tu compra, ofrecemos una garantía directa de 7 días.

Durante este periodo, si encuentras algún defecto de fabricación o fallo en el funcionamiento del producto, puedes devolverlo directamente a nosotros para su revisión y reemplazo.

Es esencial que el producto sea devuelto en buenas condiciones, sin señales de uso indebido o daño accidental.

Además de nuestra garantía directa, nuestros productos cuentan con una garantía extendida de 1 año ofrecida directamente por el fabricante.

Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas de funcionamiento bajo uso normal.

Para hacer efectiva esta garantía, deberás contactar directamente con el servicio de atención al cliente de la marca.

¡Sí, por supuesto! Todos nuestros productos son completamente nuevos e incluyen manual de usuario y garantía.

En ocasiones, los productos pueden sufrir daños durante el proceso de envío debido a la manipulación inadecuada por parte de las paqueterías.

Si recibes un producto claramente golpeado o dañado debido a la paquetería, te pedimos que nos contactes de inmediato por cualquiera de nuestros medios disponibles en la sección de contacto.

En Mega Audio, valoramos tu satisfacción como cliente y nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible.

Si requieres cambiar el producto que adquiriste te sugerimos consultar nuestra política de cambios y devolución.

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